人口知能（AI）による仕事の変化

総務省の研究会で、「インテリジェント化が加速するICTの未来像に関する調査」があり、第1回目の報告資料で、人工知能の現在と未来（東大 松尾豊）の中にある「仕事の変化の予想」が面白いです。

短期（5年以内）

• 各分野でのビッグデータ、AI化が少しずつ進む。
• 特定の分野（法律、医療、会計・税務）で比較的急に進む。

中期（5年〜15年）

• 「監視系業務」はほとんどいらなくなる。監視員、警備員。
• 店舗の店員や飲食店の従業員、工場の作業員でも「監視系業務」はいらなくなる。→「なにかおかしいことに気づく」のは、表現学習を備えたAIのお得意なところ。
• 商品の数を数える、売上をまとめてエクセルを作るなどのルーティーンも人工知能に。
• 顧客の例外対応や、クリエイティブな分野、あるいはデータ分析・予測に基づく判断は人間の仕事。

長期（15年以上）

• 2極化する。ますますAIでできる分野が広がる。
• 経営や一部の「大域的判断を必要とする仕事」は人間。
• 営業、店員、マッサージ師などの、「対人間」の高級なインタフェースは人間に。

こういった予想をみると、今自分がしている仕事は大丈夫なのか？仕事への取り組み方も、変えていかないといけないですね。

将来、自分の仕事が自動化（AI）されて、お払い箱にならないように、、、